Protection des renseignements personnels
Au CTCFO, nous nous engageons à assurer un environnement de travail professionnel, sécuritaire et digne de confiance. Devant le développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, en cohérence avec la loi 25.
Responsabilité
La personne responsable des données et de la protection des renseignements personnels est Sarah Shean, Travailleuse Sociale et Coordonnatrice de la gestion de cas au CTCFO. Que ce soit pour vos droits d’accès, d’opposition et de retrait ou si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez communiquer avec Sarah Shean à l’adresse sarah.shean@ctcfo.com. Nous apprécions vos commentaires.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
-
Nom
-
Prénom
-
Adresse électronique
-
Adresse postale
-
Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
-
Demandes d’informations, des offres promotionnelles d’ateliers, formations ou conférences;
-
Nous pouvons communiquer avec vous par téléphone, courriels, SMS, et réseaux sociaux, selon ce que vous choisissez.
Autres renseignements personnels
Pour vous fournir des interventions thérapeutiques et psychothérapeutiques optimisées et d’excellents services, nous utilisons, stockons et analysons certains renseignements personnels sur votre situation que nous recueillons auprès de vous lors de la planification des traitements et lors des traitements.
Vos renseignements personnels ne seront jamais recueillis, divulgués ou utilisés sans votre connaissance des faits ou sans votre consentement. Seules les professionnel.les désigné.es ayant besoin de connaître un renseignement pour des raisons cliniques (ou administratives connexes) seront autorisées à y avoir accès et seulement les renseignements indispensables leur seront fournis. Advenant qu’un échange clinique avec un autre professionnel ou organisation est nécessaire, nous sommes dans l’obligation de vous demander de signer un formulaire de consentement spécifique. Vous pouvez révoquer votre consentement à la transmission de ces renseignements confidentiels à tout moment. Les professionnel.les du CTCFO comprennent l’importance d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos renseignements et agissent en conséquence.
Les professionnels du CTCFO; des travailleurs autonomes
Nos professionnel.les sont tous responsables de leur pratique autonome et sont régis par des associations et des ordres professionnels encadrant leur pratique. Dans leur code de déontologie respectifs se trouve des clauses précises en matière de gestion de la confidentialité. Certains professionnel.les conservent vos renseignements sous forme physique (dossiers, notes évolutives). Ces derniers sont entreposés dans un classeur sécurisé. D’autres conservent vos renseignements de manière numérique où vos informations sont sauvegardées sur des serveurs de fichiers cryptés, protégés par un mot de passe. Les systèmes sont protégés par des logiciels de sécurité informatique conforme aux normes de l’industrie.